  | | Liebe Leserin, lieber Leser,
herrscht im Büro dicke Luft, gleicht das einem aufziehenden Sturm. Die Arbeitsmotivation sinkt, Aufgaben werden nicht oder unkonzentriert bearbeitet. Abrufbare Strategien für den Konfliktfall sind eine Schutzschicht für Ihre Nerven und ein Rettungsanker für alle Beteiligten. Ideal, wenn Sie die Basics im Konfliktmanagement kennen und konstruktiv eingreifen können. Um Sie mit den wichtigsten Fakten und Taktiken bei Auseinandersetzungen im Büro vertraut zu machen, verraten unsere Trainer ihre nützlichsten Tipps:
Im besten Fall entdecken Sie Konflikte, bevor sie entstehen. Wie das geht, zeigen wir im Beitrag Wahrnehmung schärfen – Wogen rechtzeitig glätten.
Kennen Sie die sechs Schritte zur erfolgreichen Konfliktlösung? Bringen Sie die Streithähne an einen Tisch, legen ein gemeinsames Vorgehen fest und geben alsbald Entwarnung.
Ihren Zielhafen steuern Sie am besten an, wenn Sie die Gesprächsführung vorbereiten. Mit diesen fünf effektiven Gesprächstaktiken setzen Sie Kurs darauf, Ihr Anliegen durchzubringen.
Nicht nur bei Konflikten tut Lachen gut! Nachdem Christine Neubauer aufgrund einer Terminkollision ihre Zusage zurückziehen musste, freuen wir uns sehr, dass Gaby Köster unser Abendprogramm rockt. Die Queen of Comedy steht für kollektive Lachanfälle und Frauenpower pur.
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| | Wir sehen uns in Mainz – dem großen Branchentreffen für Himmelsstürmerinnen.
Ihre Anke Strauss
Sie haben Fragen, wir helfen Ihnen gerne weiter
 +49 (0) 82 71 61 41
 a.strauss@assistentinnentag.de
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